이번에 2차 대전 독일 육군 기갑 장교용 M43 필드캡과 육군 사병용 M43 필드캡 레플리카를 구입하면서 미국의 한 제작 업체와 인터넷으로 거래를 하게 됐습니다. 이런 쪽 메이커들 중 꽤 많은 수가 그렇듯이 유럽에서 미국으로 이민 온 가족 기업 같은 모양인데...
결제 관련으로 메일을 주고 받다가 곧 shipping 된다는 주문 완결 메일을 받게 됐는데, 그 메일의 제목이
Komapsumnida!
더군요.
과연. 이것이 소규모 기업에서 가능한 1:1 고객 대응인 것인가. 저걸 찾기 위해 인터넷을 뒤졌을 Rick, 굿 잡입니다요. :-)
NOT DiGITAL
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